ОБЩИ Условия за ползване на сайта за Детски играчки „Борса Димитров“
Използването на този сайт и регистрирането на поръчка чрез него, се счита за съгласие с посочените условия. Ако НЕ ПРИЕМАТЕ тези условия, моля, не използвайте този уеб сайт. Компанията Димитров-777 ЕООД си запазва правото да променя условията по всяко време, без предварително известие, като променените условия ще бъдат публикувани в сайта.
I. ПРЕДМЕТ
Настоящите общи условия са предназначени за регулиране на отношенията между Димитров777 ЕООД наричано по-долу за краткост ДОСТАВЧИК, и клиентите, наричани по-долу ПОЛЗВАТЕЛИ, на електронния магазин борсаДимитров наричан по-долу ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН.
ДАННИ ЗА ДОСТАВЧИКА
Информация съгласно Закона за електронната търговия и Закона за защита на потребителите:
Наименование на Доставчика: Димитров 777 ЕООД.
Седалище и адрес на управление: гр. Варна, кв.Трошево бл.13
Данни за кореспонденция: Email:
Надзорни органи:
Комисия за защита на личните данни
Адрес: гр. София, ул. Иван Евстатиев Гешов № 15, тел.: (02) 940 20 46 факс: (02) 940 36 40
Email:
Уеб сайт: www.cpdp.bg
Комисия за защита на потребителите Адрес: 1000 гр. София, пл.Славейков №4А, ет.3, 4 и 6,
тел.: 02 / 980 25 24 факс: 02 / 988 42 18 гореща линия: 0700 111 22
Уеб сайт: www.kzp.bg
Регистрация по Закона за данък върху добавената стойност № BG103790593
Общи условия
- “www.borsadimitrov.com” е интернет сайт за електронна търговия на едро и дребно – продажба и доставка на публикуваните в него стоки, от името на Димитров 777 ЕООД.
- Публикуването на този сайт има смисъл на публична покана за сключването на търговска сделка за покупка на артикули online от Димитров 777 ЕООД.
- Възможни са разлики в цените на някои артикули предлагани в сайта и във физическите магазини на борса Димитров, които се дължат на ралични активности и маркетингови решения.
- Чрез “borsadimitrov.com ”, Димитров 777 ЕООД има право да променя цените на предлаганите стоки по собствена преценка, без предварително уведомяване. Потребителят е длъжен да заплати цената, която е била актуална по време на заявката на желаната стока. Съобщението за намаление на цените става с поставяне на новата цена под старата, като последната е задраскана.
- При посочени неверен или сгрешен адрес, лице за контакти и/или телефон при подаване на заявката, Димитров-777 ЕООД не е обвързан от каквото и да е задължение за изпълнение на поръчката.
- Договорът с Клиента се счита за сключен след приемане от Димитров-777 ЕООД (www.borsadimitrov.com) на заявлението за покупка попълнено правилно от Клиента в процеса на поръчка.
- Задължение на Димитров-777 ЕООД (www.borsadimitrov.com) след получаване на заявление от Клиента, да му достави желаната стока или да информира Клиента за др. обстоятелства, относно заявката му.
- Димитров-777 ЕООД не носи отговорност, ако Клиентът е посочил неверни и/или непълни данни в направена поръчка на адрес www.borsadimitrow.com не гарантира пълно съответствие на представените на сайта артикули и тези, налични в магазинната мрежа.
- Димитров-777 ЕООД (www.borsadimitrov.com) не носи отговорност за допуснати неточности в публикуваната на сайта информация. Възможни са корекции на цените в магазините, както и промяна в дизайна на продуктите. Публикуваната на сайта информация за размери и съответствия трябва да се тълкува като ориентировъчна. Димитров-777 ЕООД допуска наличието на разминавания между обявените и действителните размери, за което не носи отговорност.
- Категоризациите и филтрите на артикулите са примерни и субективни.
- Всички обявени цени са в български левове с включен ДДС.
Права и задължения на страните
1. Димитров-777 ЕООD се задължава:
- да потвърди наличността на поръчаните артикули или да откаже поръчката в срок от 7 работни дни;
- да достави в срока, указан в "информацията за доставка и плащане" на стоки заявената за покупка стока*.
- онлайн поръчките имат удължен срок на доставка, в случай на обективно забвяне породено от натовареността на спедиторите. В случай, че онлайн поръчките имат удължен срок на доставка, средният срок на доставка е до 7 работни дни, като в зависимост от натоварването и обема поръчки в някои случаи срокът на доставка е възможно да достигне до 14 дни.
- Поради големия обем поръчки през такива периоди е възможно да не можем да изпълним доставката на всички поръчани от даден клиент стоки, като същият ще бъде уведомен за това. Също така е възможно доставката да бъде извършена на части, като в случай че доставката НЕ отговаря на условията за Безплатна доставка, клиентът заплаща само първата такса, а останалите доставки са за сметка на Димитров-777 ЕООД
- преди да бъде изпратен всеки артикул се проверява за техническа изправност (ако това е възможно, без да се нарушава целостта на опаковката);
Димитров-777 ЕООД гарантира, че всички продукти са фабрично нови (неупотребявани!) и запечатани от производителя, освен в случаите, в които противното изрично е упоменато при представянето на стоката в сайта.
- Клиентът се задължава:
• да посочи трите си имена, точен и валиден телефон, адрес за доставка и електронен адрес;
• да плати цената на стоката според условията описани в информацията за доставка и плащане на стоки;
• да заплати разходите по доставката според условията описани в информацията за доставка и плащане на стоки
• да осигури достъп и възможност за получаване на стоката.
Заявената за покупка стока се доставя на посочения от Клиента адрес за доставка, в срока, указан в информацията за доставка и плащане на стоки. Стоката се доставя подходящо опакована, съобразно вида й и транспорта за доставка. При предаване на стоката, Клиентът или трето лице подписват придружаващите я документи. За трето лице се счита всеки, който не е титуляр на заявлението, но приема стоката на доставка и е на посочения от клиента адрес. При сезонни разпродажби е възможно доставката да бъде ивършена на части. В случай, че Клиентът не бъде намерен в срока за изпълнение на доставката на посочения адрес или не бъде осигурен достъп и условия за предаване на стоката в този срок, Димитров-777 ЕООД се освобождава от задължението си да достави заявената за покупка стока. Клиентът може да потвърди желанието си да получи стоката и след изтичане на срока за доставка, в който не е бил намерен на адреса, като поема всички разходи по доставката. В този случай започва да тече съответно нов срок за доставка от момента на потвърждението.
Клиентът има право да откаже получаването на заявената за покупка от него стока, когато тя му е доставена при едно от следните условия:
- получената стока явно не съответства на заявената за покупка от Клиента и това може да се установи чрез обикновения й преглед.
цената, която Клиентът следва да заплати, не съответства на дължимата цена. - при несъответствие между заявената за покупка и доставената стока, което не е било възможно да бъде установено в момента на доставката.
- При несъответствие между заявената за покупка и доставената стока Клиентът има право да заяви подмяна на размер или артикул, фигуриращ в първоначалната му поръчка. В този случай е необходимо да заяви желанието си, писмено (по мейл) или устно (по телефон), в срок не по-дълъг от 30 дни на адрес Варна, ул Цариброд 74 Клиентът има право в срок не по-дълъг от 14 дни, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да върне получените артикули на адрес Варна, ул. Цариброд 74 Димитров-777 ЕООД възстановява всички суми, получени от потребителя, включително разходите за доставка.
Разходите по връщане на стоките са за сметка на Клиента.
Връщането се допуска при следните условия:
- заявката за връщане на стоката е подадена писмено на посочения от Димитров-777 ЕООД електронен адрес за кореспонденция, в срок не по-дълъг от 30 дни, считано от датата на получаване на поръчката. Заявката
- трябва да съдържа лична банкова сметка на клиента, на която да бъде възстановена заплатената от клиента сума за стоката;
- стоката е в добър търговски вид, оригинална опаковка, с оригинални етикети, придружена от оригиналните документи, издадени отДимитров-777 ЕООД– фактура, касов бон, гаранционна карта (ако е била издадена такава);
- клиентът съгласува с представител на Димитров-777 ЕООД адреса, на който да изпратите обратно стоката;
- Съгласно разпоредбите на ЗЗП, борса Димитров възстановява на клиента платената сума в срок до 14 дни от датата, на която клиентът е упражнил правото си на връщане на стоката.
- Димитров-777 ЕООД си запазва правото да не възстанови заплатената от клиента сума, в случай на нарушено едно или повече условия за връщане на стока.
Лични данни
Димитров-777 ЕООД зачита неприкосновеността на личния живот на клиентите си и гарантира в максимална степен защитата на личните им данни. Прочетете Политика за поверителност и защита на личните данни. Тя е изготвена и се основава на действащото българско и европейско законодателство в областта на защитата на личните данни.
Димитров-777 ЕООД полага дължимата грижа за защита на личните данни на Клиента, станали известни при попълване на електронната форма за извършване на заявление зарегистрация в уеб сайта и покупка. Това задължение отпада, ако Клиентът е предоставил неверни данни.
При спазване на действащото законодателство, клаузите на настоящите Общи условия и Политиката за Поверителност, Димитров-777 ЕООД може да използва личните данни на Клиента единствено и само за целите, за които са предоставени.
Разкриване на информацията
Димитров-777 ЕООД се задължава да не разкрива никакви лични данни за Клиента на трети лица – държавни органи, търговски дружества, физически лица и други, освен в случаите когато:
е получил изричното писмено съгласие на Клиента;
информацията е изискана от държавни органи или длъжностни лица, които според действащото законодателство са оправомощени да изискват и събират такава информация;
Отговорност
Димитров-777 ЕООД чрез borsadimitrov.com не носи отговорност за неизпълнение на задълженията си по този договор при настъпване на обстоятелства, които Димитров-777 ЕООД не е предвидил и не е бил длъжен да предвиди – вкл., но не само, случаи на непреодолима сила, случайни събития, проблеми в глобалната мрежа на Интернет и в предоставянето на услугите извън контрола на Димитров-777 ЕООД.
- Арбитраж
Всички спорове между страните се решават в дух на разбирателство и добра воля. В случай, че съгласие не бъде постигнато, всички неразрешени спорове, породени от договора между страните или отнасящи се до него, включително спорове, породени или отнасящи се до неговото тълкуване, недействителност, изпълнение или прекратяване, както и спорове за попълване на празноти в договора или приспособяването му към нововъзникнали обстоятелства, ще бъдат разрешавани от компетентния съд по регистрация на Димитров-777 ЕООД съобразно българското законодателство. - Гаранционни условия:
1. Всички стоки предлагани от Димитров-777 ЕООД имат гаранция. За стоки закупени без гаранционна карта, важат стандартните гаранционни условия публикувани на сайта www.borsadimitrov.com
2. С изключение на задълженията специално посочени в тази гаранция, Димитров-777 ЕООД не може да бъде отговорен за директни, недиректни, специални, случайни или последващи повреди, независимо дали се базират на договор, вреда в следствие пропуск на длъжностно лице или някоя друга законна теория и дали е предположена възможността за такива повреди.
Ограничения за гаранцията
Гаранцията отпада в случай на:
- Повреди, причина за които е лош транспорт, съхранение или неправилна експлоатация.
- Опит за ремонт от страна на Клиента и/или друго неупълномощено лице.
- При използване на некачествени и неоригинални консумативни материали.
Допълнителни условия:
Димитров-777 ЕООД не носи отговорност при повреда на стоката, вследствие форсмажорни обстоятелства.
Ако не приемате условията, моля, не използвайте сайта!
Използване на "бисквитки" и интернет маркетинг
За да работи www.borsadimitrov.com, според заложената функционалност, както и за персонализиране Вашите посещения, понякога запазваме на Вашето устройство малки файлове с данни, наречени „бисквитки“ (cookies). Това е стандартна практика, използвана масово в почти всички сайтове по света. Запознайте се с Политиката за употреба на "Бисквитки".
