25.5.2018: Актуализирахме общите условия за ползване на сайта във връзка с новите европейски изисквания за защита на личните данни

                  Запознайте се с : Общите условия за ползване на сайта

Възможни са технически грешки при изписването на промоцията,цената или отстъпката, ако се случи ще бъдете своевременно уведомени.

Ако не е указано друго цените в сайта са за брой, обявени са в български лева, включват ДДС, но разходите за доставка са за сметка на клиента .

Промоциите са частични,валидни до изчерпване на промоционалното количество или срока на валидност на промоцията. Някой промоции могат да бъдат условни. За да се възползвате от условните промоции е нужно да отговорите на някой изисквания (например мин. количество или обща сума). Размерите дадени към продуктите са ориентировъчни. Възможни са разлики от реалните размери.

Разходите по транспорта на стоките и стойността на наложения платеж са за сметка на Купувача. След пускане на поръчката, ние ще се свържем с Вас за потвърждение на мястото, срока и цената за доставка, начина на плащане

ЦЕНИ ЗА ДОСТАВКА

Цената на транспорта до Вас зависи от теглото на поръчаните стоки и тарифата на съответната куриерска фирма, която ще предпочетете.

Условия за БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА:

• ПОКУПКИ НА ОБЩА СТОЙНОСТ над 50 лв. за клинети на дребно (КРАЙНИ КЛИЕНТИ)
• ПОКУПКИ НА ОБЩА СТОЙНОСТ над 400 лв. за клинети на едро 
• Поръчаните стоки да не са в промоция
• Доставката е до офис на куриерската фирма. Наличието на такъв в града за доставка следва да бъде потвърдено. 

СРОК ЗА ДОСТАВКА – Наше задължение и отговорност е да подготвим и изпратим Вашата поръчка максимално бързо.

Ако стоката е налична  - до 3 работни дни. (Възможни са забавяния в зависимост от мястото за доставка и др.) В случай на забавяне ще Ви уведомим своевременно. Поръчките пуснати в неработни дни се обработват в първия работен ден.

 НАЧИН НА ПЛАЩАНЕ

• ПЛАЩАНЕ В БРОЙ във фирмения магазин на фирмата.
• С НАЛОЖЕН ПЛАТЕЖ – когато изпращаме стоки по куриер, дължимата сума може да се плати при получаване. Дължимата сума може да включва и цена за доставка, както и такса за наложен платеж според тарифите на спедитора.
• ПО БАНКОВ ПЪТ - клиентът превежда предварително дължимата сума по банков път. Дължимата сума трябва да включва цената за транспорт (ако изрично не е уговорена безплатна доставка

Поръчаните от Вас продукти ще бъдат пакетирани и изпратени максимално бързо. Ние използваме услугите на куриери за цялата страна.

Поръчка може да направите и на следните телефони:

0887389821

052 605892

 ПРАВО НА РЕКЛАМАЦИЯ

Според закона за защита на потребителите и правилата за търговия, потребителят има право да предяви рекламация и замяна на стока при представяне на:

1. касов бон;
2. фактура;

Като се прилага следната последователност:

• ремонт в рамките на едномесечен срок;
• замяна при невъзможност за ремонт в рамките на едномесечен срок;
• намаляване на цената или възстановяване на сумата при невъзможност за ремонт или замяна

(чл.186 от ЗЗД )
Стоката трябва да е със запазена оригинална опаковка, консумативи и аксесоари, в случай, че е имало включени такива.
Стоката да е със запазен добър търговски вид (стоката не е скъсана, надраскана, счупена, изцапана, мокрена или неправилно използвана).
Транспортните разходи за връщане на стока са за сметка на клиента.

МОЛЯ ПРОВЕРЯВАЙТЕ СТОКИТЕ ЗА ЯВНИ ДЕФЕКТИ ВЕДНАГА СЛЕД ПОЛУЧАВАНЕТО ИМ. 
РЕКЛАМАЦИЯ НА СТОКИ С ЯВЕН ДЕФЕКТ СЕ ПРИЕМАТ НЕ ПО-КЪСНО ОТ 1 ДЕН ОТ ДАТАТА НА ПОЛУЧАВАНЕТО И.

Платформа на ЕС за потребителски спорове